Política de Devolução e Reembolso

Direito de livre resolução (UE):
Tem o direito de cancelar a sua compra no prazo de 14 dias consecutivos após a resseção da encomenda, conforme previsto pela legislação da União Europeia. Para exercer este direito, envie um e-mail para: contato@bazikss.com com o número da encomenda.

Condições para devolução:

• O artigo deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem original e etiquetas intactas.

• É necessário apresentar o comprovativo de compra.

Artigos não elegíveis para devolução:

• Produtos personalizados ou feitos por encomenda.

• Produtos de uso íntimo ou de higiene pessoal.

• Artigos em saldo final (quando assinalado como tal).

Reembolsos:
Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, será notificado por e-mail. Se aprovado, o reembolso será processado e devolvido através do mesmo método de pagamento, num prazo de até 14 dias.

Trocas:
Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabrico ou erro no envio. O pedido deve ser feito até 7 dias após a resseção da encomenda.

Custos de devolução:
O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de produto defeituoso ou erro no envio.